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汽车保险如何索赔,汽车保险索赔流程

2020-06-26汽车保险 编辑:59保险知识网

汽车保险索赔流程:在发生事故立即拨打电话报案,理赔专员将根据消费者的出险情况,安排救助。查勘员为消费者提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。然后选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。

进行车辆维修后,赔款金额万以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。理赔资料经审核后,案件结案。通过银行转账,将赔款支付给消费者,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。

当车辆发生损失数额较小的保险事故后,车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。

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