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保险定损流程,保险公司定损不合理怎么办

2020-06-29汽车保险 编辑:59保险知识网

保险定损是整个理赔中的重要环节,虽然车辆定损并不是由车主来决定的,但是车主一定要了解整个定损流程,否则保险公司定损不合理怎么办呢?所以只有熟悉了定损流程,才能更好的保障自身利益。

定损流程:

1.交通事故发生后,需要立即报警,并且及时保护车祸现场,这里涉及到事故责任划分的关键环节。

2.同时拨打保险公司电话,让查勘人员前往事故现场,进行查勘,判定是否属于保险责任。

3.车辆拖至指定维修厂,定损员对车辆进行核损,然后出具定损单,如果车主同意定损单上的金额,没有任何异议即可签字开始理赔。

4.保险公司收集索赔材料,然后完成审批后,即可通知车主进行领取赔偿。

保险公司定损不合理怎么办?

这是定损中最常见的争议,很多车主都认为保险公司定损价格不合理的,应该拒绝在定损单上签字,否则签字即表示你同意保险公司核定的金额费用,之后再反悔可没有用的。所以应当在车辆修理完毕后,再根据修车费用向保险公司进行主张。

保险公司定损金额与修车金额有差异的原因:

1.定损员疏忽漏定项目;

2.选择修理厂的资质等级不同;

3.修理厂的的不当操作造成的损失扩大;

4.车主本身操作不当操作损失扩大。

第一和第二种情况可以向保险公司追加定损金额;第三种情况则是由修理厂来负责承担差额;第四种情况只能是车主自己来承担损失了。

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