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恒邦车险靠谱吗?恒邦车险口碑怎么样

2020-06-30汽车保险 编辑:59保险知识网

恒邦财险公司成立于2014年,是江西省委、省政府确定的由江西省财政厅履行国有金融资本出资人职责的省级重点国有金融机构,注册资本金20.6亿。虽然在规模和口碑上比不上其他大型保险公司,但再小的车险公司都有其特色。

恒邦车险特色

1、提供365天7*24小时报案、咨询、建议和投诉受理服务,7*8小时车辆定损服务。

2、损失金额万元以下的案件,责任明确、损失明确、材料齐全,一个工作日内予以结案赔付。

3、快简准理赔服务,“快”——接报案快、到达现场快、查勘定损快、结案赔付快、协调沟通快;“简”——理赔流程简化,理赔手续简单、理赔支付简易、理赔沟通简便;“准”——保险责任准确、损失核定准确、赔偿项目准确、理算金额准确、咨询答复准确。

4、支持网上预约服务,理赔自助咨询、查询、报案、传输理赔资料、预约理赔服务。

5、支持客户自助查询,可以通过手机自助查勘软件和微信自助查勘软件,进行小额案件的自助报案、查勘、影像资料传输,实现客户索赔资料无纸化。

6、对于重大财产损失,客户提交书面预付赔款申请及相关材料,对于客户已支付并能提供相关票据的费用,可以向客户先行预付赔款。

恒邦车险理赔流程

1、车辆出险和报案。

2、取得交警证明。出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》,交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,没有争议的,填写《交通事故责任认定书》,并由车主签字确认。

3、填写出险单,然后理赔员审核定损,填写一份《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。

4、送修理厂修理,需要车主先向修理厂支付修理费,然后带上所有索赔资料到保险公司理赔部门索赔。

5、保险公司复核后赔付结案。

恒邦车险理赔注意事项

1、新车未上牌、无临时牌或者临时牌过期期间造成的损失,不赔。

2、车辆未在规定时间内年检或者未通过年检出事造成的损失,不赔。

3、车辆修理期间出事故造成的损失,不赔。

4、撞到自己家人的,不赔。

5、在收费停车场丢车,不赔。

6、被保险人主动放弃追偿权的,不赔。

7、驾驶证丢失、损害以及更换期间驾车造成的损失,不赔。

8、事发超过48小时未告知保险公司,有可能不赔。

9、保险费交清前发生的保险事故,不赔。

10、车辆的新增设备损害,不赔。

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