电话车险和网上车险，最省钱最有保障的投保方式

在汽车行业发展的如火如荼的今天，拥有一辆属于自己的汽车已经不是稀奇的事情。如今穿行在大马路上，更多的都是四个轮子的汽车，汽车让人们的生活发生了翻天覆地的变化。如今人们离不开汽车，汽车离不开车险，买车险其实就是维护车主的利益，让用车生活更有保障。现在最流行的车险投保方式是电话车险和网上车险，但是有很多车主不免会产生很多疑问，下文就着重解决车主们常提出的关于平安电销车险和平安网上车险的问题。

问：消费者习惯了面对面的顾问式销售形式，主要是因为有了问题可以找到人。作为一个远程交易，很多消费者担心电话车险购买后，一旦有问题，会变成无人管的弃儿，请您解释一下，平安是如何解决这个问题的？

答: 1、之所以出现这样的担心，主要是消费者不了解平安电销车险的运营模式。平安电销车险提供的只是一个销售渠道，售后的服务和理赔，都依托在整个平安产险的支持体系，因此不存在无人管的情况。

2、为了打消消费者的疑虑，结合当前市场的情况，平安产险专门成立了电销事业部，全国各个分支机构都有专门的电销部门，以垂直管理的形式直接服务电销客户。我们大多数的市场，都设立了专门的电销大管家，作为服务本地化的支点。电话车险的客户，投保前，投保后，或者理赔有任何问题，都可以通过电销大管家来解决各种问题。

问：投保平安网上车险可以享受保费折扣，车险价格降低了，那么平安的服务质量和理赔效率会不会随之降低呢？

答：平安网上车险作为电子商务发展的产物，它属于网络直销，网络直销也就是客户直接与平安保险公司联系，而不需要经过中间层层的代理商，没有中间商，也就没有中间环节费用的产生，平安网上车险就将这节省下来的中间环节费，以“私家车商业险多省15%”的费率优惠让利给车主，让车主投保时能够省钱。

关于服务质量和理赔效率，车主们是不用担心的。平安保险公司作为世界500强企业，一直以来凭借的都是它良好的口碑和信誉。服务质量和理赔效率是绝对不会随着保费的降低而降低的，保费打折，服务不打折，网上投保可以享受与其他投保方式相同的理赔服务。

不管是平安电话车险，还是平安网上车险，它们的投保优势都是不言而喻的，选择这两种投保方式是非常明智的。给爱车上一份最实用的车险，给自己的用车生活一份最全面的保障。