什么让厦门车险更有保障？建立定损中心提升理赔效率

“一城如花半倚石，万点青山拥海来”，说的是海滨小城--厦门的风情万种，鼓浪屿则是其中最耀眼的一颗明珠，那里四季鸟语花香、琴声悠扬，百年欧陆建筑风韵犹存，被称为“音乐之岛”、“钢琴之岛”。多年来，厦门致力于改善厦门车险市场的环境，这其中，定损中心发挥了重要作用。

据统计，2006年，厦门市机动车辆保有量为43.5万辆，2009年则攀升为64.07万辆；3年之间，车辆增长20.57万辆，年均增长6.86万辆。厦门市汽车数量的快速增长，使交通事故率大幅上升，特别是在主体厦门岛内，事故车辆当事人为争执责任归属，在等待交警和保险公司查勘定损人员赶赴出事地点期间，为保留现场经常导致道路堵塞，客观上增加了交通安全管理的难度。

于是厦门市保险事故车辆拆检定损中心于2003年11月成立，定损中心的成立较好地配合和完善了交通事故简易处理程序，在提高事故车辆查勘、理赔效率，促进道路畅通，提高保险业风险管控水平和经营效益等方面发挥了重要作用，为厦门车险提供了后勤保障。

2009年，定损中心共计定损车辆142614辆次，全年日均定损车辆390.72辆次，对于常见的刮蹭、追尾等程度较轻事故，保险公司不再到事故现场查勘定损，而是由事故双方当事人就事故责任达成一致意见后前往定损中心，此举大大缓解了交通压力。定损中心的成立促进了车险市场的发展，2009年，厦门车险保费13.70亿元，同比增长25.5%。

在定损中心的支持下，保险公司的效率也大大提升。如对于平安车险来说，由于目前进入简易处理程序的保险车辆，除特殊情况外，滞留时间最多为1小时，结合平安车险“万元以下，资料齐全，一天赔付”的快捷理赔流程，基本上做到了当天定损，车主当天获得理赔。

既然说起平安车险，就不得不提起平安开通的网络车险投保渠道，这个方便快捷的渠道真正为车主们带来了省钱、省心、省力的享受。网上投保，车主足不出户就能完成，整个投保流程操作非常简单，而且只需要10分钟。车主们都知道流程可以在网上操作，保费也可以在网上支付，那么如何获得保单呢，是不是要亲自到保险公司去拿？平安网上车险有“一条龙”的服务，为客户服务到家，车主在网上投保成功之后，平安的送单人员会在48小时之内，将保单送达车主制定的地点。

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